E-Mail ist laut einer Umfrage der Unica Corporation der meistgenutzte Kommunikationskanal europäischer Unternehmen.

Befragt wurden mehr als 300 Marketingverantwortliche von Top-Unternehmen verschiedener Branchen in Deutschland, Großbritannien und Frankreich.

75 Prozent der Befragten gaben dabei der E-Mail den höchsten Stellenwert unter den Marketinginstrumenten für Kundenpflege und Kundenwerbung, parallel dazu verwenden jedoch 68 Prozent weiterhin traditionelle Direktmarketing-Instrumente.